Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

En esta política le explicamos cómo tratamos sus datos personales cuando usa este sitio web o se pone en contacto con nosotros, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Wilmer Antonio Loaisiga, que opera con el nombre comercial Desatascos Flash Madrid
• NIF/NIE: [NIF/NIE: pendiente de completar]
• Domicilio: [Domicilio: pendiente de completar]
• Correo electrónico: wilmerantonioloaisig@icloud.com
• Teléfono: 643 441 024
• Sitio web: https://desatascosflashmadrid.com

2. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que nos escriba.
• Contacto por teléfono, WhatsApp o correo: los datos que nos facilite en la conversación, como su dirección para realizar el servicio.
• Clientes: los datos necesarios para prestar el servicio y emitir la factura.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP y datos del navegador, que el servidor registra por motivos de seguridad.

No solicitamos categorías especiales de datos. Le pedimos que no las incluya en sus mensajes.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a su solicitud y enviarle presupuesto. Base legal: su consentimiento al enviarnos el formulario o contactar con nosotros, y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (artículo 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
• Prestar el servicio contratado y gestionar la facturación. Base legal: la ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD).
• Cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD).
• Mantener la seguridad del sitio web. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger el sitio (artículo 6.1.f del RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos, y no los usamos para enviarle publicidad.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de las solicitudes que no terminen en un servicio se conservan el tiempo necesario para responderle y, como máximo, un año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley, como los seis años que establece el Código de Comercio para la documentación contable o los plazos de la normativa tributaria.

5. A quién se comunican

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal, por ejemplo a la Agencia Tributaria. Para que el sitio funcione, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra como encargados del tratamiento, con un contrato que les obliga a protegerlos: la empresa de alojamiento web y el proveedor de correo electrónico.

Si decide escribirnos por WhatsApp, sus datos se tratan también conforme a la política de privacidad de WhatsApp (Meta). El mapa de la página de Contacto lo proporciona Google.

6. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, como Meta o Google, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos haya dado. Para ello, escriba a wilmerantonioloaisig@icloud.com indicando qué derecho quiere ejercer. Si tenemos dudas sobre su identidad, podremos pedirle que la acredite.

Si considera que no hemos tratado bien sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones, como la conexión cifrada (HTTPS) del sitio web.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si es menor de esa edad, no nos envíe sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.